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交通银行柜员考试综合练习

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判断题

营运人员协助前台部门外出办理业务的范围仅限于借记卡开卡、签约、卡激活及风险测评业务。

【参考答案】

错误

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判断题 对于无目标客群、无固定服务地点的零星客户或外出服务达不到外出营运人员工作量基本饱和的情况,营运人员不得外出提供服务。

判断题 对于有目标客群及固定服务地点的重点批量客户,如学校、医院、企业、军队和财政等企事业单位的个体客户,营运人员可协助前台部门外出办理业务。

判断题 手持终端上发放的二代USBkey、智慧网盾、动态令牌、蓝牙USBkey安全认证工具,收费模式可依客户实际情况选择借记卡内扣模式或串接小钱箱外收。

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