单项选择题
一个感到内疚、忧虑和灾难临头的人可被视为正在经历着以下哪种状态：（）
A.紧张 B.恐惧 C.焦虑 D.抑郁
单项选择题 您应当限制哪一种食物的消费来减轻紧张并保持健康？（）
单项选择题 工会的不满通常是通过哪个程序加以解决的？（）
单项选择题 一位旅客给航空公司客户服务部门打电话，投诉一个女客舱乘务员，说她态度很不礼貌，对自己为孩子要额外的枕头和毛毯的要求置之不理。该旅客说，她的孩子冻的发抖，哭喊不止。您将如何对这位旅客做出回应？（）
