填空题
随着经济社会的发展，市场竞争的重心由技术和产品逐步转向应用和服务，企业发展战略也相应的由（）转变为（），服务由以往创造价值的辅助环节上升为主要角色。
以产品为导向；以客户为导向
问答题 防止污染环境的意义主要表现在哪些方面？
多项选择题 商品对环境的影响主要存在商品的（）环节。
填空题 （）是企业的生命，是消费者最关心的切身利益。
