单项选择题 影响集团客户购买行为的主要因素有：环境因素、组织机构因素、决策权因素和（）

单项选择题 社会因素包括文化因素、（）、相关群体、家庭情况。

单项选择题 （）是影响个人客户购买行为最重要的因素。