单项选择题 管理心理学家莱维特对组织的正式沟通的研究，发现（）增加了沟通的层次，集中表现了组织的结构特征。

单项选择题 影响从众行为的因素有个人因素和环境因素，以下属于个人因素的是（）。

单项选择题 群体按照群体规范的要求确定行动的标准。它界定了群体成员的行为范围，这体现的是已经形成的群体规范的（）。