单项选择题 卷烟企业可专门设立针对（）满意度监测的基本框架。

单项选择题 经营规模、主销品牌和（）属于零售客户的经营情况。

单项选择题 消费者获取卷烟产品信息的主要渠道、各种信息渠道的接触度和信任度、各主要渠道信息对消费者选择品牌的影响状况属于（）的调研内容。