单项选择题 对公客户关系管理应用（以下简称对公OCRM）是（）的重要组成部分。

单项选择题 小微企业“税易贷”仅针对客户所属部门为（）的客户。

单项选择题 客户所属部门为非小企业部的单一客户评级申请流程是指，在（）中由管户权客户经理发起并完成客户评价，有部门主管、业务主管行长或经营主责任人进行评价审查，并将最终确定的评级申报材料上报有权审批部门受理的过程。