多项选择题
下列哪项内容属于各岗位SOP中“基础篇”包含的内容（）
A.牛老板岗SOP B.前厅工器具 C.部长一日工作流程 D.对客服务状态
单项选择题 下列关于“个人物品的存放”描述正确的是（）
单项选择题 关于毛巾的使用，以下属于“蓝毛巾”清洁范畴的是（）
单项选择题 毛巾消毒要求中，消毒液浓度范围是多少，消毒时间不低于多长时间（）
