单项选择题
客户维护应从（）入手。
A.优质高效，做好现场服务B.加强联系，定期拜访客户C.利用平台，建立客户投诉处理和沟通机制D.以上都对
单项选择题 课程目标是可实现的，评价时具有（）。
单项选择题 下列选项中，（）不属于信息收集的要求。
单项选择题 站级系统中EFT显示屏上出现“无效PSAM”时应（）。
