填空题 人员推销的程序一般是：寻找（），（），接近顾客，推销洽谈，处理异议，成交及善后工作。

填空题 就销售人员来说，竞争主要来自两个方面，（），二是企业内部的竞争。

填空题 商标是由（）、图形、符号或它们的组合构成，用以区别同类商品的标志。