单项选择题 演示中使用的SPIN提问方式中S指的是（）。

单项选择题 根据心理学专家研究得知，人们会主动向别人介绍自己喜欢的事物的可能性只有（）%，然而一旦遇上不满意的事物，（）%的人都会向别人抱怨，而且还会一再重复，这是人类行为中常见的心态。

单项选择题 “电信业务员向客户提出产品优惠时间，从侧面向客户施加购买压力”是（）。