多项选择题
在选择沟通渠道时，需要考虑的因素有（）等。
A.可用的沟通渠道和特点 B.沟通信息内容的私密性 C.沟通信息的时效性 D.沟通双方的熟悉程度
多项选择题 影响沟通效果的环境因素的有（）等。
多项选择题 组织形象的构成要素包括（）等。
单项选择题 “情绪”属于沟通环境中的（）背景。
