问答题
试述服务能力计划的特性有哪些？
服务能力计划的特性表现在以下几点（1）服务时间多变性。（2）服务能力受到服务场所的限制。
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问答题 试述影响企业柔性的因素有哪些？
问答题 试述规模经济与规模不经济指什么？
问答题 试述生产能力指什么？用什么指标可以衡量？
