单项选择题
企业和服务人员能设身处地为顾客着想,努力满足顾客的要求,这是服务质量的_________评价标准。
A.移情性 B.保证性 C.适应性 D.可靠性
单项选择题 一般日常生活用品,适合于选择做()广告。
单项选择题 共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种_________联系。
单项选择题 战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法是_________。