多项选择题 银行提高服务质量，应做到以下几个方面：（）。

多项选择题 对银行的服务设施，规范化的要求是：（）。

多项选择题 宾馆礼仪规定，对来宾的“热情服务”、“热情款待”，最重要的是要求（）等宾馆的从业人员，在接待客人的工作中表现得既尽职尽责，又讲究礼貌。