单项选择题 有些教师甚至在黑板上写字时都知道谁在做小动作，仿佛长有一双后眼睛似的，这体现了有效管理者的（）特征。

单项选择题 先入为主是强调（）的作用。

单项选择题 身边的陌生顾客对商品的赞誉远比售货员的拼命推销更让我们相信商品的质量，这是因为沟通者的（）。