单项选择题 对代维工作，应制定相应的服务标准，明确服务质量和（），确保客户服务等级承诺（SLA）的有效执行。

单项选择题 坐板及坐板架应固定牢固，滑轮活动自如，坐板无劈裂、腐朽现象。如吊板上的挂钩已磨损（）时，严禁再使用。

单项选择题 平均故障处理时长的计算是从电路不可用开始到（）