多项选择题
在某社会服务机构中，大多数的员工都是受过专业训练的社会工作者，而且机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会和谐，所以领导应具有的特征是（）。
A.利用加薪鼓励下属 B.较多运用指导、诱导的方式来影响下属 C.较少使用职位权力 D.善于资源整合，开拓机构发展空间 E.经常运用合法权利领导下属
多项选择题 社会工作行政中，雷克斯·A·斯基德真尔把有效沟通的元素和注意事项归纳为（）
多项选择题 某社会服务机构在选择有效解决问题的最可行方案时选用"可行性方案模型"来筛选，该模型筛选的原则主要有（）。
单项选择题 社会工作督导是专业训练的一种方法，他们由（）担任。
