单项选择题 通过对优秀服务员的事迹及经验的总结研究分析，归纳出优秀服务员心理素质的特点的一种方法是（）。

单项选择题 狼孩卡马拉的例子，说明了人的心理（）。

单项选择题 只有当红色的物体出现在眼前被我们看到时，我们才会产生红色的视觉，对于完全没有接触过的事物，我们不可能产生相关的心理反应，这说明了人的心理（）。