单项选择题 项目经理被任命管理一个现有项目，需要了解项目可交付成果。项目经理应该参考下列哪一份文件？（）

单项选择题 监控过程将向项目提供什么好处？（）

单项选择题 软件公司为其目前的计算机系统开发了一款新应用程序。在试验阶段审查期间，许多用户识别到应用程序的不同问题。技术经理收集和计量这些投诉，确定将在哪里找到改进应用程序的最大机会。技术经理应使用什么来解释收集的数据？（）