单项选择题 按照沟通的深度进行分类，哪一层次的沟通双方信任程度及参与程度最低（）

单项选择题 一名护理人员正在对一位孕妇进行保健指导，以下是她们的对话，请阅读后找出护理人员在与患者沟通过程中所犯的错误：护理人员：“你以前是否怀过孕？”孕妇：“我第一个孩子是一个死胎”护理人员：“好了，下面我们来谈一谈你怀孕期间在饮食上问题”。这属于（）

单项选择题 护理人员说，“自从你的家人走了之后，你就一直很安静。你在想些什么？”一个服务对象可能把护理人员的询问感知为一种关心和牵挂；而另一个服务对象可能感觉护理人员侵犯了他的隐私，因而更不愿意和护理人员交谈。以上的例子体现了沟通七个基本构成要素中的哪一个？（）