多项选择题
高效沟通需要（）。
A.积极倾听B.模糊沟通C.包容文化差异D.以上都不是
多项选择题 以下不利于倾听的是（）。
多项选择题 以下哪些是在沟通中倾听的障碍？（）
多项选择题 口头沟通的好处有（）。
