判断题
旅游者在旅行过程中遗失行李,一般是交通部门或导游、饭店经理的失误所致,导游应予以高度重视,配合有关部门积极查找。
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判断题 旅游者上车后,导游员应协助旅游者就座,问清领队旅游者的人数,到齐坐稳后请司机开车。
判断题 在国际上,旅行社行业的分工体系中,欧美国家旅行社基本采用水平分工体系。
判断题 旅游故障出现后,最要紧的就是根据实际情况寻求解决问题的方案,并及时付诸实施。