单项选择题 消费者认知即消费者获得与（）有关的知识或信息的过程。

单项选择题 产品的（）是实现消费体验的最终角色

单项选择题 消费者在决策、购买、使用等过程出现分工，承担或扮演不同身份的现象即（）。