判断题 高素质、高激励的员工体现出来的高劳动生产率和高质量的服务会给企业带来更高的价值。

判断题 企业的生存和发展依靠的是各种业务，任何一个企业都不可能在所有的业务领域和市场中创造价值，必须要有所取舍。

判断题 一个特定的战略或策略的力量不是由最初所采取的措施所决定的，而是取决于它对竞争者行为反应预测的准确程度和随时间变化而变化的消费者需求状况。