问答题
请简述“首问负责制”的内容。
首问负责制是指，当乘客询问工作人员时，被询问的工作人员必须负责到底，第一时间解决乘客的问题，不得将问题推诿给其它工作人员......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 请简述员工穿着制服有何规定？
问答题 通用服务标准中对员工佩戴饰物有何规定？
问答题 通用服务标准中对员工的发型有何规定？
