问答题
如何处理顾客异议？
1.认真倾听； 2.回答前应有短暂的停顿； 3.对顾客表示理解； 4.复述顾客提出的问题； 5.回答顾客提出的问题。
问答题 简述处理顾客异议的原则。
问答题 简述顾客异议的类型。
问答题 简述推销洽谈的步骤。
