单项选择题
将员工头脑的隐含知识转化为可供共享的公司知识库中的知识，这一知识管理职能被称为（）
A.外化 B.内化 C.中介 D.认识
单项选择题 载荷信息按一定规则排列的物理符号，它可以是数字、文字、图形、图像、标记，也可以是声音，这是指（）
单项选择题 在企业的各项规章制度中，基础是（）
单项选择题 信息工作的主要内容不包括（）
