单项选择题
（）资产是客户对某个品牌的产品和服务效用的客观评价，并主要由产品服务质量、价格等因素驱动。
A. 收益 B. 价值 C. 关系 D. 品牌
单项选择题 在企业流失的客户中，因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于（）
单项选择题 在企业流失的客户中，因竞争对手的价格降低而转向竞争对手的客户属于（）
单项选择题 在企业流失的客户中，因不具有潜在价值而被企业放弃的客户属于（）
