判断题 客户使用同用户名、同地址的固话（含单位客户）来电查询宽带账号，核实客户名称可直接提供宽带账号

判断题 客户撤销宽带业务，可以保留联通电视业务

判断题 全*省固话、宽带（含联通电视）客户修机，17：00后报修，承诺次日修通。