多项选择题
下列哪些属于客户投诉处理？（）
A.预受理、受理B.处理、回复C.结案、回访D.判责、归档
多项选择题 下列哪些属于“绿色通道”减免范围（）
多项选择题 下列哪些是《鲜活农产品品种》目录内分类？（）
多项选择题 下列关于ETC车道入口车辆特请处理正确的是（）。
