多项选择题

A.将现金服务作为基础性业务,充分考虑客户现金使用需求及存取便利性,确保现金业务网点及自助现金机具等基础设施的覆盖率和保障水平,满足客户的需要
B.代理行政事业性收费或公共服务收费时,应确保为客户提供现金收费服务
C.不得强制客户,特别是老年客户必须使用现金循环机等智能机具
D.主动开展小面额人民币和不宜流通人民币兑换便民服务,不得以任何理由推诿拒办,认真落实“首兑负责制”,充分发挥网点柜面现金主渠道服务优势