单项选择题 有时计算机不能启动，有时能进入系统，但运行应用软件时会有错误提示或无辜经常死机或重启，不能正确识别内存容量等，首先考虑可能原因是（）。

判断题 更换笔记本电脑配件必须关机后拔掉电源、电池再操作。

判断题 清空Windows回收站可以将文件永久删除，再也不能恢复。