判断题
客户满意理念产生于美国,作为一种经营战略最早应用于零售行业。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 客户价值是不可以精确计量的。
判断题 物流企业是通过为客户提供服务的地理效用、空间效用和购买效用来创造客户价值的。
判断题 大客户的识别是一个经营性的、动态的工作过程。