多项选择题
星期天你想让孩子参加补习班，可是孩子要你带他（她）去动物园。关于案例判断正确的是（）。
A.家长的需求是让孩子参加补习班，孩子的需求是去动物园B.家长的需求是希望孩子提高学习成绩，孩子的需求是去动物园C.家长的需求是希望孩子提高学习成绩，孩子的需求是去动物园，这一判断是家长与孩子寻找双方都能接受的解决办法的基础D.如果家长面对孩子的这一要求并没有进入困扰区。家长说服孩子参加补习班，孩子并无不悦，这里就不存在冲突
多项选择题 你在做一份课程试卷，你的同伴在附近用手机开着很大的音量看电视剧，你的思路经常被打断。以下说法正确的是（）。
单项选择题 午休时间，有三位学生在李老师办公室外的走廊上追逐、打闹。李老师受到影响，无法静心批改作业，也无法休息，感到很恼火。以下是属于李老师的“我信息”的是（）。
单项选择题 孩子翻遍了书房的所有角落，就是找不到心爱的点读笔，懊恼得静不下心来写作业。家长的以下回应属于积极聆听的是（）。
