填空题 （）年，信息产业部制定了《电信服务规范》，原《电信服务标准（试行）》（信部电[2007]27号）同时废止。

填空题 早在（）年，邮电部部长就代表邮电部，在中国邮电工会第四次代表大会上提出了着名的8条邮电职业道德规范。

填空题 （）的原则是礼仪的重点与核心。