单项选择题
对质量管理的认识不正确的是（）
A.质量管理就是要有目的的创建一种可信赖的组织文化B.质量管理是管理问题，不仅是技术活动C.质量管理就是要改变人们做人、做事的方式D.质量管理需要额外的成本付出
单项选择题 品质文化变革成功的关键因素是（）
单项选择题 品质文化变革需要我们改变思维，那品质文化变革的目标是（）
单项选择题 以下哪项不属于零缺陷理念“三个代表“的内容？（）
