单项选择题
对高档次的大客户实行急事急办、特事特办、易事快办、难事妥善办的原则，进行重点服务，说明了核心客户管理时必需坚持（）
A.差别维护B.服务跟进C.客户访问D.追踪制度
单项选择题 下列哪一项主要是反映了核心客户的特征（）
单项选择题 评估潜在的大客户时，需要考虑能否与大客户整合为协同竞争的整体，这说明评估大客户必需坚持（）
单项选择题 根据波特的产业竞争五力模型，下列哪一项不属于于“五力”构成的范围（）
