多项选择题
服务质量的标准化按执行力度分,可分为()。
A.企业标准 B.强制性标准 C.推广性标准 D.推荐性标准
多项选择题 汽车客运服务员职业守则有以下几方面()
多项选择题 客运站应合理划分()等功能区。
多项选择题 售票处应设有微机售票系统及相应设备设施。售票窗口标识清晰,明示窗口编号,设置()专窗。