判断题 《空调列车服务质量规范》非电气化餐车煤箱盖安装牢固，无松动、脱落、变形。

单项选择题 （）是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

单项选择题 道德是人们用来评价别人和自己言行的（）与尺度。