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工商银行柜员考试综合练习

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判断题

某人持5400元现金到银行办理汇款,银行应收取50元手续费和5元电子汇划费。

【参考答案】

错误

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判断题 对于查询录入有误、待授权的查询报文,原录入柜员也可使用“查询删除”交易,输入“查询发报流水号”调出原查询报文进行删除处理。

判断题 查复行根据查询书内容,查实情况后,柜员可使用“配对查复录入”交易进行查复处理。柜员输入“查复书号”,系统自动从查复登记簿中调出该笔查询报文内容,可直接在“查复描述”项进行补充输入。输入完毕,系统分配“查复发报流水号”。

判断题 银行查询查复的原则为:有疑必查、查必彻底、有查必复、复必详尽。

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