单项选择题 考察二手资料有无可能存在偏差的重要的准则是（）。

判断题 所有电话，务必在五次响铃声之内接答。

判断题 一般来讲，企业制定销售计划一般包括收集信息→SWOT分析→设定目标→选择策略→制定计划等阶段。