问答题
请举例描述旅客服务人员在实际工作中如何发挥自己的能力品质、劝说能力？
1、民航旅客服务人员的劝说能力是指服务人员在服务过程中，通过劝说使旅客的态度有所转变的能力了。2、通过劝说能......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 请写出在离港系统中查看9月18日CA1307航班座位图的操作指令？（两种方式都可以）
问答题 旅客王宾乘坐CA985航班头等舱有北京至旧金山，其在办理乘机手续柜台交运精密仪器意见30公斤，另外交运行李意见10公斤，请问，精密仪器可否作为免费行李接收？为什么？
问答题 什么年龄范围内的儿童按成人票价的50%购买机票？什么年龄范围的客人可以按成人票价的10%购买机票？乘机时年龄12周岁零一天的小旅客江丽丽可否购买半价票？
