判断题 综合业务中客服不受理单纯查询是否有光大银行账卡的业务。

判断题 CSR系统账卡列表中无法显示销户卡，但是可以显示睡眠卡。

判断题 CSR系统中任何涉及综合业务的查询及操作内容，若未规定必须本人致电办理的业务，均可他人代办（即通过声音不判断题是否本人）。