多项选择题
下列哪些情况是护士运用沉默技巧的最佳时间（）
A.患者正在描述家庭成员情况时B.患者正在思考时C.患者陷入回忆时D.对患者的意见有异议时E.患者情绪激动时
多项选择题 护患交谈中常用的开场技巧有哪些（）
多项选择题 书面沟通的四C 原则，包括以下哪些（）
单项选择题 护士在表扬小患者接受治疗很勇敢的同时竖起大拇指，这是非语言沟通的哪项作用（）
