多项选择题 每个工艺阶段可被划分为若干个相互联系的工序，按照作用不同，工序可分为（）。

多项选择题 广义的生产管理包括对生产系统（）的管理。

单项选择题 要改进质量不仅仅需要个人的努力，还需要大家共同努力。因此，需要建立质量小组，小组的组长必须是（）。