单项选择题
关于站点指数说法错误的是()
A.沟通履约率:最近30天需沟通的用户中,完成有效沟通的的用户占比。B.线上取件比率:扫码取件和一键取件都算有效C.投诉率:最近30天消费者发起的淘系订单投诉量/最近30天的淘系入库订单D.入库及时率:最近30天的淘系入库订单中,(入库时间-物流详情签收时间)<1小时的订单占比
多项选择题 新财年政策中,关于站点指数说法正确的是()
判断题 站点收到信息不符、拒收包裹、代收延时类型的投诉时无需举证。
判断题 入驻成功3个月内申请退出,黑名单时效为3个月,期间同一主体关联账户无法再次入驻。