判断题
以客户为中心的实质是为客户提供所有的产品。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 投诉处理是事后的,客户要求的。
单项选择题 企业与客户交往的过程一般分为四个阶段,正确的排列是:()
判断题 服务补救是事前的或者是事中的。