填空题 人际冲突有两种主要的形式，一种是（）冲突，另一种是（）冲突

判断题 在人际交往中，人们最喜欢那些和自己有着相同自我暴露水平的人。

判断题 讨价还价的最佳策略是开头采取强硬立场，然后只作出小小的让步。