判断题 为用户申请语音杂志业务退费，还需要同步操作数据收集屏蔽，12590语音杂志：【全.省】【语音杂志业务】语音杂志业务屏蔽需求汇总（含10658176短信端口）。

判断题 客户否认办理9.99元10G流量特惠包（有效期7天），可直接退费处理。

判断题 赠送0元2G流量包可操作一个当月生效，一个下月生效。